パソコン修理の持ち込み対応サービスとは、横浜市の出張パソコン修理屋さんの協力店舗へ直接お持込み頂き、修理を行うサービスです。

 

協力店舗では、windowsの対応の他、iPhone修理、iPad修理、Mac修理など、Apple製品にも対応しておりますので、出張では対応不可な案件も積極的にご相談下さい!

 

パソコン修理の持ち込み対応サービスご利用の流れは以下の通りです。

パソコン修理持ち込み対応サービス|ご利用の流れ

STEP1→お問い合わせ

持ち込み希望の際も、まずは当店へお電話かお問い合わせフォーム、またはメールにてお問い合わせ下さい。

 

お電話の場合は→050-5586-8182(スマホはタップで通話できます)

>>お問い合わせフォームはこちら

>>メールはこちら

 

症状をお聞きした上で、大体の費用目安や、納期などをお伝えすることができます。もちろん、実際に診断をしないと確定はできませんので、より詳細な判断はご来店後にさせて頂きます。

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STEP2→協力店舗へ持ち込み

お問い合わせにて費用の目安や納期にご納得頂けましたら、当店協力店舗へパソコンをお持ち込み下さい。

 

協力店舗は以下の通りです。

横浜市中区真砂町3-33 セルテ1F

 

ご来店時には、横浜市の出張パソコン修理屋さんから問い合わせたとお伝え下さい。(もちろん、当店からもお客様のお名前・パソコンの症状などの情報を事前にお知らせいたします。)

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STEP3→診断・お見積もり

協力店舗(パソコンマイスター)にて診断をし、実際の症状の確認とお見積もりをお出しいたします。

 

お見積もりにご納得頂けましたら、パソコンを預けて頂き修理開始となります。お預かりしたパソコンの修理期間は、パーツの手配が困難な場合を除き大体3日~1週間となります。

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STEP4→修理完了とお支払い

パソコンの修理完了後、協力店舗(パソコンマイスター)からご連絡が入りますので、お引取りのご希望日をお伝え下さい。

 

お引取りの際に、修理金額のお支払いとなります。お支払いには、現金・カードが使用できます。(法人様の場合、ご請求書払いにも対応しておりますので、お気軽にご相談下さいませ。)

パソコン持ち込み修理|よくあるご質問

見積もりを出してもらうまで無料ですか?

当店経由の場合には、無料にてお見積もりをお出しいたします。

通常、分解が伴う作業が必要な場合(一体型パソコンなどが多い)には分解手数料として¥2,000(税抜)がかかりますが、それも当店経由の場合であれば無料で対応いたします。

連絡なしの持ち込みは大丈夫ですか?

協力店であるパソコンマイスターは店舗ですので、連絡なしでも受付できます。

とはいえ上記の通り、横浜市の出張パソコン修理屋さん経由であれば最初の診断の際にサービスが効きますので、まずは当店にお問い合わせ頂いた方がお得です。

ぜひ050-5586-8182、またはお問い合わせフォームメールにてお問い合わせ下さい。

返却の時だけ配送してもらえますか?

動作確認を取って頂きますので、原則として店頭からの受け取りをお願いしております。

もしも配送をご希望の場合には、追加料金にてスタッフがお届けに上がり、動作確認をして頂きます。

持込の時には何を持っていけばいいですか?

基本的には、本体とACアダプタ(電源コード)のみで問題ありません。ただし、Office製品(ワードやエクセルなど)の再インストールが必要な場合には、プロダクトキーが必要となります。

付属のキーボードやマウスがなくても診断や修理を行うことができますので、荷物を少なくするためにも本体とACアダプタ(電源コード)のみ、そして必要な方はプロダクトキーをお持ち下さい。

修理にはどれ位の金額がかかりますか?

症状により変わってきますので、まずはお問い合わせ下さい。

お問い合わせ頂ければ大体の目安をお伝えできますし、ご来店にて診断を受けて頂ければはっきりとした見積り金額をお出しいたします。

原則として、お見積り金額を超えてご請求することはありません。(もしも追加での作業が必要な場合には、まずご連絡させて頂きます。高額修理になる場合には、その時点でキャンセルも承ります。)

修理期間はどれ位ですか?

パーツ交換が必要ないものに関しては、最短でその場で直るケースもあります。

しかし、多くの場合パーツ交換が必要ない場合でも1日~2日お預かりする事が多いです。パーツ交換が必要な場合には、パーツを手配する日数がプラスされますので、早くて3日~4日、長い場合には1週間程度頂戴するケースもあります。

データは消えてしまいますか?

パソコンを修理する上で、金額よりも気になる部分かもしれません。

基本的にデータが消える事はありませんが、最初からデータが破損している場合、もしくはハードディスク(記憶装置)に不具合が見られる場合にはデータが取り出せない場合もあります。

データが無事かどうかは、最初の診断で大まかには分かります。

パソコン修理の持ち込み対応サービスのまとめ

流れをまとめると、

 

横浜市の出張パソコン修理屋さんへ問い合わせ

協力店へ持ち込み

修理完了後、協力店でお支払い・受け取り

 

という流れになります。

「出張修理には抵抗が・・・」という方は、是非横浜市の出張パソコン修理屋さんの新たなサービス、パソコン修理の持ち込み対応サービスをご利用下さい!

 

横浜市の出張パソコン修理屋さんお問い合わせ

24時間受付のお問い合わせフォームをご用意しております。お問い合わせフォームへはこちらからお入り下さい。

 

 

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